• meine und die andere Person genau wahrnehme
  
  
• meinen Standpunkt kläre und dadurch weiß, was ich will
  
  
• akzeptiere, dass es eine andere als meine Wahrnehmung gibt
  
  
• wenn ich Mut zum Austragen des Konflikts und zur Selbstbehauptung habe
  
  
• Respekt vor dem Andern habe
  
  
• meine eigene Position, meine Bedürfnisse, Interessen, Wünsche und Gefühle klar darstellen kann
  
  
• die Angst vor der Konfrontation aushalten und akzeptieren kann
  
  
• verstehen will und verstehe
  
  
• bereit bin zum Sichtwechsel
  
  
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